Coaching-Bedingungen

Stand: Oktober 2026 · Florian Kirch · Das Schichtsystem™ · gilt für Schicht-Check und 12-Wochen-Coaching. Für den Starter Guide gelten die AGB für digitale Produkte.

  1. Anbieter und Geltung
  2. Leistungen
  3. Vertragsschluss
  4. Preise und Zahlung
  5. Termine, Ausfall, Pause
  6. Kündigung
  7. Gesundheit und Grenzen des Coachings
  8. Haftung
  9. Widerrufsbelehrung
  10. Muster-Widerrufsformular
  11. Datenschutz im Coaching
  12. Schlussbestimmungen

§ 1 Anbieter und Geltung

Anbieter ist Florian Kirch, Das Schichtsystem™, c/o Impressumservice Dein-Impressum, Stettiner Straße 41, 35410 Hungen, Telefon +49 179 7025241, E-Mail kontakt@dasschichtsystem.de (im Folgenden „Coach").

Diese Bedingungen gelten für Coaching-Verträge mit Verbrauchern (im Folgenden „Kunde"). Angebote für Unternehmen werden gesondert vereinbart. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht. Was im schriftlichen Coaching-Vertrag individuell vereinbart wird, geht diesen Bedingungen vor.

§ 2 Leistungen

Schicht-Check (einmalig): ein Gespräch per Video- oder Audiocall von 60 bis 90 Minuten. Grundlage ist ein kurzer Fragebogen, den der Kunde vorher ausfüllt. Inhalt: Durchsicht von Schichtplan, Schlaf und Essensalltag. Ergebnis: eine schriftliche Zusammenfassung mit drei konkreten nächsten Schritten, die der Kunde innerhalb von 3 Werktagen nach dem Gespräch per E-Mail erhält.

12-Wochen-Coaching:

Der Coach erbringt die Leistungen persönlich. Geschuldet ist die sorgfältige Begleitung, nicht ein bestimmtes Ergebnis (zum Beispiel ein bestimmtes Gewicht oder eine bestimmte Schlafdauer). Das Ergebnis hängt wesentlich von der Mitarbeit des Kunden ab.

Qualifikation: Der Coach ist seit 11 Jahren selbst im Schichtdienst, befindet sich in Ausbildung zum Ernährungsberater (ILS) und in Ausbildung zum Schlafcoach (IST). Er ist weder Arzt noch Heilpraktiker oder Psychotherapeut.

§ 3 Vertragsschluss

Die Anfrage per E-Mail und das kostenlose Erstgespräch sind unverbindlich. Nach dem Erstgespräch erhält der Kunde auf Wunsch ein persönliches Angebot mit dem Coaching-Vertrag als PDF per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Vertrag unterschrieben (Scan oder Foto genügt) oder mit einer ausdrücklichen Zustimmung per E-Mail zurücksendet. Der Coach bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail; diese Bestätigung enthält den Vertragsinhalt und diese Bedingungen einschließlich der Widerrufsbelehrung.

Das Angebot ist 14 Tage ab Zugang gültig. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gilt der im Coaching-Vertrag genannte Preis. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Es fallen keine weiteren Kosten an.

Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Rechnung. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto und ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungszugang fällig, spätestens jedoch vor dem ersten Termin. Ist im Vertrag eine Ratenzahlung vereinbart, gelten die dort genannten Fälligkeiten; Ratenzahlung ist zinsfrei.

Wird nach einem Schicht-Check innerhalb von 30 Tagen ein 12-Wochen-Coaching vereinbart, wird der Preis des Schicht-Checks voll angerechnet.

§ 5 Termine, Ausfall, Pause

Termine werden gemeinsam passend zum Schichtplan vereinbart. Beide Seiten können einen Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschieben. Sagt der Kunde später ab oder erscheint nicht, gilt der Termin als wahrgenommen — einmal pro Coaching wird ein solcher Termin aus Kulanz trotzdem nachgeholt. Kurzfristige Schichtänderungen durch den Arbeitgeber gelten nicht als verspätete Absage, wenn der Kunde sie unverzüglich mitteilt.

Muss der Coach einen Termin absagen, wird er nachgeholt. Bei Krankheit oder Urlaub kann das Coaching auf Wunsch des Kunden insgesamt bis zu 4 Wochen pausiert werden; die Laufzeit verlängert sich entsprechend.

§ 6 Kündigung

Der Kunde kann das 12-Wochen-Coaching jederzeit in Textform (z. B. per E-Mail) kündigen. Bereits bezahlte, aber noch nicht begonnene Coaching-Wochen werden anteilig erstattet; maßgeblich ist der Gesamtpreis geteilt durch 12 je volle nicht begonnene Woche. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Coach liegt insbesondere vor, wenn eine Fortsetzung aus gesundheitlichen Gründen nach § 7 nicht verantwortbar ist; auch dann wird anteilig erstattet.

§ 7 Gesundheit und Grenzen des Coachings

Das Coaching ist Begleitung bei Alltag, Schlafgewohnheiten, Ernährung und Bewegung für gesunde Erwachsene. Es ist keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Leistung und ersetzt keine Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch Ärzte, Psychotherapeuten oder Physiotherapeuten.

Der Kunde informiert den Coach vor Beginn über bekannte Erkrankungen, Medikamente, Schwangerschaft, Essstörungen, Schlafstörungen mit ärztlicher Diagnose (z. B. Schlafapnoe) sowie Verletzungen und Schmerzen. In diesen Fällen klärt der Kunde vor Umsetzung von Ernährungs-, Fasten- oder Trainingsempfehlungen mit seinem Arzt ab, ob diese für ihn geeignet sind. Bei Schmerzen, Verletzungen oder neuen Beschwerden während des Coachings verweist der Coach an Arzt oder Physiotherapeut.

Der Kunde setzt Empfehlungen eigenverantwortlich um und passt sie an seine Arbeitssicherheit an (z. B. bei Tätigkeiten mit Maschinen, im Straßenverkehr oder mit Verantwortung für andere).

§ 8 Haftung

Der Coach haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 9 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Florian Kirch, Das Schichtsystem™, c/o Impressumservice Dein-Impressum, Stettiner Straße 41, 35410 Hungen, Telefon +49 179 7025241, E-Mail kontakt@dasschichtsystem.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren. Das betrifft vor allem den Schicht-Check, wenn er auf Ihren Wunsch innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 10 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Florian Kirch, Das Schichtsystem™, c/o Impressumservice Dein-Impressum, Stettiner Straße 41, 35410 Hungen, E-Mail: kontakt@dasschichtsystem.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________

Bestellt am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11 Datenschutz im Coaching

Verantwortlicher: Florian Kirch (Kontaktdaten siehe § 1). Ergänzend gilt die allgemeine Datenschutzerklärung.

Welche Daten: Kontaktdaten, Vertrags- und Zahlungsdaten, Schichtplan sowie Angaben zu Schlaf, Ernährung, Bewegung, Körpergewicht, Wohlbefinden und — soweit vom Kunden mitgeteilt — Gesundheitsangaben (z. B. Erkrankungen, Medikamente, Beschwerden).

Zweck und Rechtsgrundlage: Durchführung des Coaching-Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Rechnungsstellung und Aufbewahrung nach Steuer- und Handelsrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Gesundheitsangaben verarbeitet der Coach nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die im Coaching-Vertrag gesondert erteilt wird. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; ohne sie kann das Coaching nur eingeschränkt stattfinden.

Kommunikation: E-Mail, Telefon sowie Video- oder Audiocalls über den im Coaching-Vertrag genannten Dienst. Der Coach nutzt für Gesundheitsangaben keine Messenger, die Inhalte für Werbezwecke auswerten. Unterlagen werden auf Geräten des Coaches mit Zugriffsschutz gespeichert.

Weitergabe: Keine Weitergabe an Dritte, insbesondere nicht an Arbeitgeber, Krankenkassen oder Kooperationspartner. Eine Ausnahme gilt nur mit gesonderter Einwilligung des Kunden oder bei gesetzlicher Pflicht. Technische Dienstleister (E-Mail-Anbieter, Videodienst) verarbeiten Daten nur im Auftrag.

Speicherdauer: Coaching-Unterlagen und Gesundheitsangaben werden 12 Monate nach Ende des Coachings gelöscht, sofern der Kunde nicht früher die Löschung verlangt. Rechnungen werden gemäß den gesetzlichen Fristen (bis zu 10 Jahre) aufbewahrt.

Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen — formlos an kontakt@dasschichtsystem.de. Beschwerden sind bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde möglich, z. B. beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Erfahrungsberichte: Ergebnisse oder Aussagen des Kunden werden nur mit gesonderter, freiwilliger Einwilligung veröffentlicht. Diese ist jederzeit widerrufbar.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltslandes unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen davon unberührt. Der Coach ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.